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§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB.

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über Webdesign, Webentwicklung, SEO-Dienstleistungen, Online-Marketing, KI-Videos, Print- und Grafikdesign sowie sonstige Leistungen der MarketingFabrik.

(3) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Diese AGB gelten auch dann, wenn die MarketingFabrik in Kenntnis abweichender Bedingungen des Auftraggebers die Leistung vorbehaltlos ausführt.

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§ 2 Vertragsschluss und Angebote

(1) Angebote der MarketingFabrik sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung der MarketingFabrik
• Beginn der Leistungserbringung durch die MarketingFabrik nach Auftragserteilung
• Unterzeichnung eines individuellen Angebots durch beide Parteien

(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

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§ 3 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Bei mehreren parallelen Aufträgen gilt das jeweils zuletzt schriftlich vereinbarte Angebot.

(2) Die MarketingFabrik erbringt folgende Leistungen:

(3) Je nach Leistungstyp werden Verträge als Werkvertrag (z.B. Website-Erstellung) oder als Dienstvertrag (z.B. laufende SEO-Betreuung) abgeschlossen.

(4) Die MarketingFabrik schuldet bei Dienstleistungen wie SEO und Online-Marketing keinen wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach aktuellem Stand der Technik.

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§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt der MarketingFabrik alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:

• Texte, Bilder, Videos und sonstige Inhalte
• Logo, Corporate Design Vorgaben
• Zugangsdaten zu Hosting, Domain, Social-Media-Accounts
• Ansprechpartner für Rückfragen und Freigaben
• Inhaltliche Vorgaben und Wünsche

(2) Der Auftraggeber versichert, dass er an allen zur Verfügung gestellten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Videos) die erforderlichen Rechte besitzt und keine Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Verzögerungen bei der Bereitstellung von Inhalten oder Freigaben durch den Auftraggeber gehen nicht zu Lasten der MarketingFabrik. Hierdurch entstehende Mehraufwendungen können gesondert berechnet werden.

(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen seiner Website und seiner Daten vorzunehmen. Die MarketingFabrik übernimmt hierfür keine Gewährleistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

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§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

(3) Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe an. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

(4) Bei Aufträgen mit einem Volumen über 5.000 € netto behält sich die MarketingFabrik vor, Anzahlungen oder Zwischenrechnungen zu stellen.

(5) Mehraufwendungen aufgrund nachträglicher Änderungswünsche des Auftraggebers werden gesondert nach Stundensatz oder Pauschalvereinbarung berechnet.

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§ 6 Leistungserbringung und Termine

(1) Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

(2) Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen bei:

• Höherer Gewalt (z.B. Streik, Pandemie, Naturkatastrophen)
• Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung des Auftraggebers
• Nachträglichen Änderungswünschen
• Ausfall wesentlicher Zulieferer oder Dritter

(3) Die MarketingFabrik ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und in Rechnung zu stellen, sofern dies dem Auftraggeber zumutbar ist.

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§ 7 Abnahme

(1) Bei Werkleistungen (insbesondere Website-Erstellung) ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.

(2) Die Abnahme gilt als erteilt, wenn:

• der Auftraggeber die Website oder das Werk produktiv nutzt
• der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung keine Mängel rügt
• der Auftraggeber die Abnahme schriftlich erklärt

(3) Bei Online-Marketing- und SEO-Dienstleistungen (Dienstvertrag) ist keine Abnahme erforderlich. Hier wird auf monatlicher Basis abgerechnet.

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§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Die MarketingFabrik gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen.

(2) Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen hat die MarketingFabrik das Recht zur Nacherfüllung.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme bzw. Bereitstellung.

(7) Die MarketingFabrik haftet nicht für:

• Den wirtschaftlichen Erfolg der erbrachten Leistungen (z.B. Anzahl der Website-Besucher, Conversion-Rate)
• Suchmaschinen-Rankings, da diese von Algorithmen Dritter abhängen
• Ausfälle durch Hosting-Anbieter oder andere Drittanbieter
• Datenverluste, sofern der Auftraggeber seiner Pflicht zur regelmäßigen Datensicherung nicht nachgekommen ist
• Inhalte, die der Auftraggeber bereitstellt

(8) Die Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter wird ausgeschlossen, soweit der Auftraggeber die zur Verfügung gestellten Inhalte (Texte, Bilder, etc.) nicht hinsichtlich der Rechtelage geprüft hat.

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§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von der MarketingFabrik erstellten Werke (Designs, Konzepte, Texte, Grafiken, Programmierungen) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber für die für ihn erstellten Werke ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck.

(3) Die MarketingFabrik bleibt Inhaberin der Urheberrechte. Vor vollständiger Bezahlung sind alle Nutzungsrechte vorbehalten.

(4) Die MarketingFabrik ist berechtigt, im Footer der erstellten Website einen dezenten Hinweis auf ihre Urheberschaft anzubringen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(5) Die MarketingFabrik ist berechtigt, die erbrachten Leistungen als Referenz zu nutzen und auf der eigenen Website, in Social Media und im Portfolio darzustellen.

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§ 10 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle erstellten Werke und übertragenen Daten im Eigentum der MarketingFabrik.

(2) Bei Zahlungsverzug ist die MarketingFabrik berechtigt, die Bereitstellung der Werke zu verweigern oder die Website temporär offline zu schalten, nachdem eine Mahnung mit angemessener Frist erfolglos blieb.

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§ 11 Laufzeit und Kündigung

(1) Bei einmaligen Projekten (z.B. Website-Erstellung) endet der Vertrag mit der Abnahme und vollständiger Bezahlung.

(2) Bei wiederkehrenden Leistungen (z.B. SEO-Betreuung, Wartungsverträge) beträgt die Mindestlaufzeit – sofern nicht anders vereinbart – 12 Monate.

(3) Wiederkehrende Verträge verlängern sich automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit, wenn nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

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§ 12 Datenschutz

(1) Die MarketingFabrik verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG).

(2) Soweit die MarketingFabrik personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, wird auf Wunsch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

(3) Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

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§ 13 Geheimhaltung

(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, geheim zu halten.

(2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(3) Ausgenommen sind Informationen, die:

• öffentlich bekannt sind
• der Empfänger bereits vor der Kenntniserlangung kannte
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen

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§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Augsburg.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(5) Die MarketingFabrik nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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